“Convirtiendo aún más clientes en fanáticos”
André Deponte asume el cargo de director de ventas en Herrmann Ultraschall
Herrmann Ultraschall expande su equipo administrativo con André Deponte como el nuevo director de ventas. Con los procesos digitales y la estrecha colaboración entre los equipos de ventas globales, busca generar una emocionante y consistente experiencia para el cliente a nivel mundial.
Para Herrmann Ultraschall, el nuevo cargo tiene un gran potencial para mejorar las estructuras de ventas globales con un nuevo enfoque y así, garantizar el interés de los clientes a largo plazo. Para lograrlo, André Deponte se encargará de la administración de ventas globales, en sustitución del CEO Thomas Herrmann, a partir del 1 de abril. En el futuro, el CEO se enfocará más en la administración corporativa estratégica y el desarrollo.
“Tenemos muchos clientes globales. Mi visión es muy clara con respecto a que vivan la misma emocionante experiencia en todo el mundo, sin importar dónde se encuentren y con quién hablen”, explica André Deponte. “Así es como queremos convertir más clientes en fanáticos”.
El nuevo director de ventas identifica las redes digitales globales del departamento de ventas como una de las medidas más importantes para este fin. Con herramientas modernas, se acercará a los equipos de todo el mundo para que sean capaces de responder a las consultas de los clientes de manera más rápida y específica. También considera que existe potencial para incrementar el interés de los clientes en un sector proactivo posterior a las ventas. Este se debe mejorar, por ejemplo, al expandir el rango de servicios.
Para este nuevo cargo, el calificado ingeniero en mecatrónica puede confiar en sus muchos años de experiencia como director de ventas globales de la unidad de negocios METALS, que desarrolló con éxito en Herrmann. Además, ya tomó control de la administración de las oficinas centrales el año pasado. Estas continuarán bajo su responsabilidad a fin de acelerar el crecimiento global del especialista en soldadura por ultrasonido de manera holística.